Інформаційна система – це організаційно упорядкована сукупність документів (масивів документів) та інформаційних технологій, у тому числі з використанням засобів обчислювальної техніки і зв‘язку, які реалізують інформаційні процеси.
Інформаційні системи призначені для збереження, оброблення, пошуку, розповсюдження, передачі та подання інформації і є середовищем, складовими якого є комп‘ютери, комп‘ютерні мережі, програмні продукти, бази даних, люди, різного роду технічні та програмні засоби зв‘язку тощо.
Інформаційні системи розрізняють за масштабами: індивідуальні, колективні, масштабу підприємств, корпорацій, галузі, міста, регіону, країни, континенту, планети.
У посібнику розглядаються теоретичні й практичні аспекти проєктування інформаційних систем: життєвий цикл ІС; стандарти, технології і процеси проєктування; моделювання бізнес-процесів у середовищі Ramus Educational. Викладення теоретичного матеріалу супроводжується ілюстраціями і прикладами, що забезпечує якісне і практико-орієнтоване освоєння дисципліни. Посібник містить завдання для лабораторних робіт і самостійної роботи.