Що робити, коли ви ...готуєте прес-анонс, прес-реліз, проводите прес-конференцію, прес-тур, брифінг, збираєтеся на ділову зустріч, телефонуєте, замовляєте візитівку, вітаєтеся, складаєте ділову кореспонденцію, удосконалюєте мовлення, прийшли на прийом, приймаєте відвідувачів, ідете на співбесіду, готуєтеся до публічного виступу, ведете сторінку в Інтернет-мережі