Стоун, Дуґлас. Складні розмови: як обговорювати те, що хвилює найбільше [Текст] / Дуґлас Стоун, Брюс Петтон, Шейла Гін ; [пер. з англ. О. Ліпської]. — Харків : Vivat, 2020. — 272 c. — (Саморозвиток).
«Гарвардський метод», якому присвячена ця книжка, навчає навичкам легкого спілкування, які допоможуть покращити подружнє життя, налагодити взаємини між батьками та дітьми-підлітками, зцілити душевні образи, які розділяють нас і навіть роблять ворогами. Тож дізнайтеся, як розмовляти з колишнім чоловіком; як повідомити клієнту, що робота над його проектом триватиме довше та коштуватиме вдвічі дорожче тощо. Окрім досліджень, які стосуються проведення переговорів, ця книжка містить ідеї з інших галузей: теорії поведінки, соціальної психології та теорії спілкування.
