- характерні риси та рівні аналітичної роботи ДСЗУ з метою формування якісно нового рівня соц. захисту населення та створення інструменту інформаційного супроводження Єдиної технології обслуговування незайнятого населення відповідно до "Нац. програми інформатизації";
- державна служба зайнятості України, інформаційні системи, сайт, інформаційно-аналітичні системи, засоби обчислювальної техніки.